Privacy Policy
Privacy Policy

T&C Privacy Policy

Kami menghormati hak Anda atas privasi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan gambaran informasi yang dapat Kami peroleh dari Anda dan bagaimana kami akan mempergunakan informasi tersebut. Mohon untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama.

  • Tentang Kami

Kami adalah PT JAYA DIGITAL PROPERTI atau FIT HUB, perseroan terbatas di bidang pusat kebugaran yang berkedudukan di Indonesia dan beralamat di Menara Sudirman, Jalan Jenderal Sudirman Kav 60, Kelurahan Senayan, Kecamatan Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, Indonesia, yang akan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi anda yang kemudian akan dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

  • Jenis Informasi 

Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi mengenai Anda, data-data yang akan kami minta adalah:

  1. Nama, nomor identitas seperti Kartu Tanda Penduduk, Kartu Izin Tinggal Sementara, Kartu Izin Tinggal Tetap, Paspor dan informasi identitas diri lainnya;
  2. Kontak anda dan akun pribadi anda atau informasi pendaftaran diri Anda, yang meliputi email, nomor telepon, nomor telepon rumah, alamat rumah, alamat kantor;
  3. Informasi mengenai keanggotaan, paket, kelas atau layanan lainnya yang Anda daftarkan kepada Kami. Kami mengumpulkan informasi dari Anda berupa kontak pribadi, kontak darurat, tanggal dimulainya Membership dan pengajuan Cuti Membership atau pemutusan Membership;
  4. Informasi mengenai pembayaran Anda, termasuk nomor rekening bank Anda, kartu kredit dan tipe kartu kredit Anda, atau akun aplikasi jasa pembayaran Anda;
  5. Informasi mengenai Kesehatan Anda, seperti PAR-Q, surat keterangan dokter, hasil pemeriksaan kesehatan Anda dan informasi lainnya sehubungan dengan kondisi Kesehatan Anda;
  6. Komunikasi Anda dengan Kami, baik melalui Customer Service, aplikasi, media sosial dan aplikasi pengiriman pesan seperti Instagram, Whatsapp, Twitter, TikTok dan/atau akun media sosial lainnya yang disediakan dari Kami; dan
  7. Penggunaan dari website, aplikasi atau akun media sosial yang Kami sediakan, Kami dapat mengumpulkan informasi seperti IP Address, tipe browser, sistem operasi, web rujukan, perilaku dalam penjelajahan web, ID perangkat dan penggunaan dalam aplikasi.

Di samping itu, Kami juga mengumpulkan, menyimpan dan menggunakan informasi sensitif dari Anda, yaitu:

  1. Informasi tertentu seperti layanan yang dibutuhkan, permintaan atas layanan tertentu atau permintaan lainnya atas layanan yang Kami berikan dengan penggunaan dan pembagian informasi sensitif untuk tujuan-tujuan yang tercantum dari Kebijakan Privasi kami;
  2. Informasi sensitif lainnya seperti informasi mengenai instansi tempat Anda bekerja, profil perusahaan dan data perusahaan, kegiatan secara spesifik yang dapat memuat informasi spesifik dan rahasia. Dengan menyediakan informasi yang bersifat sensitif dan rahasia, Anda memahami dan menyetujui bahwa Kami dapat meminta, mengumpulkan, menyimpan dan menggunakan informasi tersebut, termasuk membagikan informasi kepada pihak ketiga yang berhubungan dengan Kami untuk membantu layanan yang Kami berikan kepada Anda, sebagaimana dijelaskan di dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda memilih untuk menarik persetujuan Anda, kami dapat saja tidak menyediakan layanan yang Anda sudah ajukan.
  • Pengumpulan Informasi
  1. Kami dapat mengumpulkan informasi data pribadi Anda melalui berbagai cara, contohnya Ketika Anda mendaftar, menggunakan website, menggunakan aplikasi, mendaftar untuk kelas atau personal trainer, berkomunikasi kami melalui Customer Service ataupun melalui platform sosial media yang Kami sediakan, atau cara-cara lainnya secara tidak langsung;
  2. Kami juga dapat menerima informasi data pribadi Anda dari pihak (atau pihak-pihak) yang terafiliasi dengan Kami, partner kerjasama Kami, pihak ketiga yang mengadakan perjanjian dengan kami atau instansi yang berwenang untuk menyampaikan informasi tersebut.
  1. Penggunaan Informasi

Dengan mengunjungi dan/atau menggunakan platform dari Kami seperti website, aplikasi ataupun akun yang disediakan dari Kami, Anda menyetujui bahwa informasi data pribadi Anda dapat diambil, disimpan, digunakan dan dibagikan oleh Kami dan kepada pihak yang terafiliasi dengan Kami, pihak ketiga yang bekerjasama dengan Kami atau institusi lainnya yang berhak untuk meminta informasi, untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:

  1. Untuk memenuhi kepentingan hukum dan ketaatan peraturan dari syarat-syarat yang diberlakukan di dalam wilayah Republik Indonesia;
  2. Untuk memberikan layanan kepada Anda baik sebelum pendaftaran, pada saat pendaftaran dan pada saat menghentikan layanan baik secara tetap ataupun sementara;
  3. Untuk mengumumkan dan memberitahukan Anda dalam hal layanan, promo, penawaran dan kegiatan lainnya dari Kami;
  4. Untuk meningkatkan kegiatan promosi dari kami yang bertujuan untuk FIT HUB atau pihak-pihak yang bekerjasama dengan FITHUB;
  5. Untuk menyimpan data Anda dalam jangka waktu tertentu dengan tetap mematuhi hukum dan regulasi yang berlaku;
  6. Untuk memfasilitasi dalam program yang disediakan dari Kami;
  7. Sebagai profil atas perilaku konsumen.
  • Dasar Hukum untuk Menggunakan Informasi Anda

Dalam mengambil, mengumpulkan, menggunakan dan menyimpan informasi dari Anda, kami mendasarkan pada hukum yang berlaku, yang bergantung pada jenis informasi seperti apa yang dipergunakan dan dalam hal apa informasi tersebut dipergunakan oleh Kami, namun Kami akan mengumpulkan informasi pribadi Anda hanya ketika Anda memberikan persetujuan kepada kami, ketika kami membutuhkan informasi pribadi tersebut untuk membuat perjanjian dengan Anda atau ketika terdapat proses yang termasuk ke dalam kepentingan Kami sebagai pihak yang berhak, tanpa kemudian mengurangi hak Anda atas informasi pribadi yang Anda miliki.

Apabila Kami meminta informasi pribadi sebagai bentuk pemenuhan atas hukum dan peraturan atau untuk melakukan perjanjian dengan Anda, Kami akan menjelaskan dan menyarankan kepada Anda apakah ketentuan untuk memberikan informasi data pribadi Anda bersifat wajib atau tidak, dengan konsekuensi yang dapat terjadi ketika informasi pribadi yang diminta tidak dibagikan. 

  • Pengungkapan Informasi

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:

  1. Memfasilitasi layanan atau permintaan Anda dengan Kami;
  2. Memenuhi permintaan Anda, dengan memperhatikan pula bahwa Kami mengungkapkan informasi Anda dengan karyawan Kami, pengacara atau konsultan hukum Kami, penyedia fasilitas IT dari Kami, penyedia jaringan sosial kami, dan juga pihak Bank serta pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami. Seluruh pihak-pihak tersebut akan melindungi data pribadi Anda dan hanya akan memprosesnya berdasarkan instruksi dari Kami;
  3. Mendukung program loyalitas kami;
  4. Mematuhi hukum yang berlaku dan diwajibkan;
  5. Untuk meningkatkan dukungan terhadap layanan dan promosi kami;
  • Penggunaan Data dan Perlindungan Keamanan

Kami melindungi data pribadi yang dikumpulkan dari Anda hanya untuk kepentingan bisnis yang dilakukan oleh Kami dan apabila diperlukan (sebagai contoh, untuk menyediakan layanan yang sudah diajukan oleh Anda atau untuk memenuhi ketentuan hukum atau ketentuan pajak) atau selama dibutuhkan untuk tujuan-tujuan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini, dan Kami juga melindungi data pribadi dari kehilangan atau perbuatan melawan hukum dengan menyediakan perlindungan secara teknis maupun organisasi.

  • Hak Anda

Anda memiliki hak atas perlindungan data pribadi Anda, dengan pengaturan sebagai berikut:

  • Anda dapat meminta akses dan berhak untuk memberikan pembaruan dan merubah data pribadi untuk program loyalitas dari Kami;
  • Sebagai tambahan, Anda dapat menghentikan proses dari data pribadi Anda, meminta Kami untuk menghentikan proses dari data pribadi Anda atau meminta perpindahan dari data pribadi Anda, dengan cara mengirimkan email ke support@fithub.id 
  • Ketika Kami telah mengambil dan memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut sewaktu-waktu dari Kami. Menarik persetujuan tidak akan mempengaruhi keabsahan dari segala proses yang Kami lakukan sebelum Anda menarik persetujuan, ataupun mempengaruhi proses dari informasi pribadi Anda pada hal-hal lain dengan persetujuan Anda. Apabila Anda menarik persetujuan, perlu dipahami bahwa akan ada konsekuensi terhadap layanan yang Anda dapatkan dari Kami.
  • Anda diperbolehkan untuk menggunakan hak lain yang diatur dalam hak atas perlindungan data pribadi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku dengan mengirimkan email kepada kami ke support@fithub.id  dengan subjek “Request for Data Protection
  • Bahasa

Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan apabila terdapat terjemahan terhadap Kebijakan Privasi ini, maka akan mengacu pula kepada versi ini. Perubahan apapun terhadap Kebijakan Privasi ini akan dilakukan dengan mengacu kepada versi Bahasa Indonesia.

  • Perubahan terhadap Kebijakan Privasi

Kami dapat memberikan perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu,  untuk memenuhi ketentuan hukum yang berlaku atau perubahan pada persyaratan bisnis Kami. Ketika kami merubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda. Perubahan atau perkembangan akan diumumkan melalui website, dengan mengakses website Kami maka Anda akan akses dan penggunaan Anda akan tunduk pada ketentuan ini.

  • Kontak Kami

Segala pertanyaan, komentar ataupun tanggapan terhadap Kebijakan Privasi ini, silahkan menghubungi Kami melalui: 

hello@fithub.id 

Dengan subjek “Kebijakan Privasi”.

 

Dengan menerima Kebijakan Privasi ini, Anda memahami bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan Terms and Conditions FIT HUB dan telah mengerti seluruh isi dan konsekuensinya, dan Anda setuju dan memberikan persetujuan Anda kepada kami untuk pengambilan, penggunaan, pengungkapan dan pemrosesan data pribadi Anda sesuai dengan tujuan dan ketentuan dari Kebijakan Privasi dan/atau Terms and Conditions dari Kami. Lebih lanjut, Anda mengakui bahwa informasi data pribadi yang Anda berikan atau sediakan adalah milik Anda untuk dibagikan dan informasi tersebut sudah benar dan akurat.