Terms & Conditions

    1. Anda wajib memenuhi batas usia (18 tahun atau lebih) ketika menyetujui perjanjian ini; jika dibawah 18 tahun Anda harus menyatakan bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari wali (orang tua) sebelum menyetujui perjanjian ini. Kartu identitas harus ditunjukkan setiap kali Anda memasuki Club. Data pribadi Anda akan diambil oleh FIT HUB untuk kelengkapan data, marketing, maupun tujuan identifikasi. Dengan ini Anda menyetujui FIT HUB untuk mengambil dan menggunakan data dan informasi pribadi Anda. Anda menyetujui bahwa kami dapat memberikan informasi Anda kepada penasehat professional kami jika diperlukan oleh hukum atau diperlukan untuk kepentingan penjualan dalam FIT HUB atau penyelesaian masalah keluhan. Dengan menandatangani surat perjanjian ini, Anda menyetujui setiap dan seluruh peraturan dan pedoman keanggotaan yang disampaikan melalui club dan perjanjian ini, FIT HUB berhak mengubah setiap dan seluruh peraturan dari waktu ke waktu sesuai kebijaksanaan kami terkait kemungkinan adanya perubahan dan atau penyesuaian kebijakan-kebijakan pemerintah setempat dan pertimbangan bisnis, setelah sekali didaftarkan, maka Anda setuju bahwa semua peraturan ini berlaku pada Anda.

    2. Jika anda dibawah usia 16 tahun, diwajibkan memakai jasa Personal Trainer. 

    3. Tarif biaya anggota tergantung pada jenis keanggotaan, tempat pembelian dan atau waktu pembelian. Tarif biaya keanggotaan Anda tertera dalam perjanjian ini, kecuali ada ketetapan lain sehubungan dengan tarif dan biaya keanggotaan sesuai dengan undang-undang setempat. Semua biaya keanggotaan dan pembayaran belum termasuk Pajak Jasa, Pajak Barang, Pajak Penambahan Nilai (PPN) maupun Pajak lain yang mungkin diberlakukan, sesuai peraturan yang berlaku.

    4. Segala Biaya pembayaran apapun yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (NON REFUNDABLE).

    5. Jika salah satu club kami berhenti beroperasi, keanggotaan anda akan secara otomatis dipindahkan ke club kami yang terdekat.

    6. Untuk cuti Membership (Freeze) bisa di lakukan minimal 1 bulan dan maksimal 2 bulan dalam sekali pengajuan cuti membership, member mempunyai 3 kali kesempatan untuk cuti per periode perjanjian membership. Untuk periode cuti melebihi ketentuan yang di telah tetapkan member harus menyertakan supporting document (surat Dokter, surat dinas kerja, keterangan hamil dll. Yang menyebabkan member tidak dapat beraktifitas olahraga dalam waktu yang lama. Cuti ke anggotaan di kenakan biaya IDR 75.000/bulanya dan selama periode cuti member tidak dapat menggunakan semua fasilitas gym.

    7. Peraturan perihal Personal Training

    1. Sesi PT yang tersisa setelah melewati masa expiry tidak dapat di gunakan akan di anggap hangus.

    2. Masa berlaku sesi Personal Training tidak dapat diperpanjang, dalam situasi khusus untuk perpanjangan masa berlaku paket sesi harus persetujuan oleh management FITHUB.

    3. Untuk kenyamanan jadwal latihan diharuskan untuk membuat janji dengan Personal Trainer dalam waktu minimun 24 jam sebelumnya.

    4. Jika karena suatu hal client berhalangan hadir dan ingin membatalkan sesi, mohon menginformasikan kepada Personal Trainer maksimal 24 jam sebelumnya. Jika tidak ada pemberitahuan dalam waktu tesebut, sesi akan tetap dianggap telah dijalankan.

    5. Verifikasi harus di lakukan dengan Customer Service setelah selesai sesi, termasuk sesi yang hangus karena ketidakhadiran dari pembatalan.

    6. Pembelian paket Personal Trainer tidak dapat di tukarkan, dikembalikan, & dipindah tangankan.

    1. Peraturan Perihal Kelas  

      1. Booking Kelas  

        1. Untuk member yang ingin mengikuti class yang disediakan di FIT HUB dapat melakukan booking melalui Aplikasi FIT HUB yang bisa di download di Play Store / App Store.

        2. Booking class bisa dilakukan jika status membership nya masih active

        3. Booking class maksimal hanya bisa 2x per hari.

        4. Booking class bisa dilakukan mulai pukul 12:00 siang untuk kelas sore sampai dengan H-1 jam dari jadwal class di hari tersebut selama slot masih available.

        5. Member hanya bisa melakukan booking class di 1 lokasi club yang sama sesuai class yang dipilih pada hari itu (contoh: Jam 17:00 booking class di Benhil, maka jika ingin booking class di jam berikutnya hanya bisa di lokasi Benhil, kecuali booking class pagi di Benhil namun sore nya bisa booking class di lokasi lain)

    1. Cancel Kelas  

      1. Bagi member yang sudah melakukan booking class tetapi melakukan cancel class kurang dari 2 jam sebelum kelas dimulai selama 2x berturut-turut, maka member akan diberikan punishment berupa blacklist selama 1 minggu sehingga tidak bisa melakukan booking class

      2. Bagi member yang sudah melakukan booking class di Aplikasi FIT HUB tetapi tidak menghadiri class yang sudah di booking tanpa melakukan “Cancel”, maka secara otomatis akan diberikan punishment berupa blacklist tidak bisa booking class selama 1 minggu.

      3. Bagi member yang melakukan cancel class diatas 2 jam sebelum class dimulai, maka member tidak akan diberikan punishment.

    1. Untuk melindungi kepentingan bisnisnya dan demi keselamatan dan pertimbangan para anggota lainnya, FIT HUB berhak memutuskan keanggotaan setiap anggota dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Alasan pemutusan dapat berupa perilaku yang dianggap tidak pantas ataupun tindakan yang menimbulkan kegaduhan atau menjadikan suatu keadaan menjadi tidak kondusif, termasuk tetapi tidak terbatas juga terhadap setiap tindakan kekerasan terhadap anggota lainnya atau staff FIT HUB, perbuatan melawan hukum serta dugaan tindak pidana, atau melakukan pelayanan seperti kepelatihan pribadi (melatih jasa personal trainer). Penjualan barang-barang tanpa izin, perolehan finansial dan atau perilaku yang dianggap melanggar syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam perjanjian ini atau setiap peraturan dan ketentuan yang tertera di seluruh club. Semua uang yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Sebagai tujuan proses pemutusan perjanjian keanggotaan ini, kedua belah pihak setuju untuk mengabaikan semua biaya yang terjadi selama keputusan untuk mengakhiri perjanjian ini. Anggota setuju dan sepakat mengesampingkan ketetapan ketentuan pasal 1266 dan 1267 kitab Undang-Undang Hukum Perdata Republik Indonesia sehubungan dengan pengakhiran perjanjian keanggotaan.

    2. Anda diminta untuk memberikan data pribadi yang berlaku, seperti: nomor telepon, alamat, alamat email, dan nomor telepon darurat yang bisa di hubungi seperti yang telah ditentukan dibagian “Profil Anggota”. FIT HUB dapat mengirimkan pemberitahuan kepada anda dari waktu ke waktu tentang status keanggotaan, promosi, event. Dalam hal anggota mengalami perubahan data, maka anggota wajib untuk memberitahukan perubahan datanya tersebut.

    3. Anda harus menunjukan kartu IDENTITAS/keanggotaan anda untuk masuk ke area FIT HUB. Jika kartu anda hilang atau dicuri, anda wajib menghubungi club untuk menerbitkannya kembali kartu pengganti. Anda bertanggung jawab atas biaya penggantian kartu.

    4. Anggota wajib menjaga barang bawaan yang berharga seperti perhiasan, HP, dan lain-lain. Dikarenakan segala bentuk kehilangan kerusakan barang pribadi anggota bukan menjadi tanggung jawab FIT HUB.

    5. Kelas  -Kelas   pribadi dan pelatihan pribadi seperti personal training akan dikenakan biaya tambahan dan tidak termasuk biaya keanggotaan.

    6. Tanpa adanya pemberitahuan atau persetujuan terlebih dahulu dari FIT HUB, kamera atau alat perekam foto dan video lainnya termasuk telepon genggam yang memiliki alat perekam seperti yang dimaksud tersebut, dilarang digunakan untuk pengambilan gambar atau rekaman dalam lokasi terutama di area tempat ruang ganti. Untuk alasan keamanan dan melindungi para anggota dan karyawan dalam lokasi kami diawasi oleh kamera pengawas (terkecuali ruang ganti). Anda tidak disarankan untuk meninggalkan barang berharga anda diruang ganti. FIT HUB memiliki loker pengamanan yang terletak dari luar ruang ganti dan diawasi oleh kamera pengawas. FIT HUB tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang diseluruh area club.

    7. Kewajiban lain yang tidak tertera dalam perjanjian ini yang kemungkinan akan timbul, akan mengikuti peraturan dan Undang-Undang yang berlaku di Indonesia.

    8. Semua perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan perjanjian ini akan diupayakan secara kekeluargaan. Dalam hal ini penyelesaian secara kekeluargaan tidak dapat tercapai, maka masing-masing pihak sepakat menunjuk Badan Arbitrase Nasional (BAN) guna penyelesaian hukum atas perselisihan.

    9. Anggota dengan ini menyadari, menyatakan dan menjamin bahwa selama latihan, setiap anggota berhak menggunakan loker harian untuk menyimpan barang-barangnya. Loker harian harus dikosongkan setelah anggota selesai latihan. Setiap loker harian akan diperiksa dan dikosongkan disetiap akhir jam oprasional. FIT HUB sangat menyarankan agar tidak membawa barang-barang berharga ke club. Dengan menandatangani perjanjian ini, anda setuju bahwa FIT HUB tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang hilang dengan alasan apapun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga barang-barang pribadi anda sendiri.

    10. Anggota dengan ini menyadari, menyatakan dan menjamin bahwa penggunaan fasilitas di FIT HUB tentunya mengandung resiko kecelakaan bagi setiap anggota sendiri, atau anggota lainnya, atau orang disekitarnya, baik disebabkan oleh anda sendiri maupun orang lain. Anggota memahami dan secara sukarela menerima resiko tersebut. Anggota menjamin dan menyatakan bahwa anggota telah berkonsultasi dengan dokter sebelum memulai setiap latihan, sehingga dari dan oleh karenanya, anggota dengan ini setuju dan membebaskan tanggung jawab FIT HUB atas segala jenis kecelakaan, termasuk tidak terbatas pada cedera pribadi, cedera fisik, cedera mental, kerugian ekonomi, atau kerugian lain anggota, atau keluarganya sebagai dari tindakan seseorang yang menggunakan fasilitas ataupun tindakan dari pegawai atau agen FIT HUB.

    11. Anggota setuju bertanggung jawab sepenuhnya atas semua tanggung jawab dan kerugian yang timbul sebagai akibat dari setiap kecelakaan, termasuk namun tidak terbatas pada cedera tubuh atau cedera mental, kerugian ekonomi, atau setiap kerugian bagi anggota lain disebabkan oleh tindakan kesengajaan atau kelalaian anggota sendiri. Jika ada tuntutan dari siapapun juga yang dikarenakan oleh cedera apapun, kehilangan atau kerusakan lainnya yang berkaitan dengan anda atau tamu anda maka anda menyetujui untuk (I) membela FIT HUB atas segala tuntutan tersebut dan membayar FIT HUB atas segala pengeluaran termasuk biaya hukum berkaitan dengan tuntutan tersebut. (II) melindungi FIT HUB dari segala tanggung jawab kepada anda, suami/istri anda, anak dalam kandungan, keluarga atau siapapun juga sebagai akibat yang terkait dari tuntutan tersebut dan (III) membebaskan FIT HUB dari segala bentuk tuntutan, gugatan dang anti kerugian dalam bentuk apapun dan dari siapapun tanpa terkecuali.

    12. Dengan ini anggota menyadari bahwa FIT HUB tidak pernah menjanjikan apapun selain apa yang disampaikan secara tertulis oleh FIT HUB dan atau sebagaimana yang tertulis pada perjanjian ini, dalam hal ini anggota mendapatkan janji-janji diluar perjanjian ini, misal oleh staff FIT HUB (oknum) maka anggota dapat melaporkan atau menyampaikan kepada pihak FIT HUB, namun TETAP janji-janji tersebut tidak berlaku dan tidak mengikat kedua belah pihak dan anggota dengan ini membebaskan FIT HUB dari segala bentuk tuntutan, gugatan, dan mengganti kerugian dalam bentuk apapun dan dari siapapun tanpa terkecuali.

    13. Anggota dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa isi dan perjanjian mencakup segala komunikasi dan atau pernyataan diantara anggota dan FIT HUB. Sehubungan dengan hal-hal yang berkaitan dengan perjanjian ini, sehingga segala bentuk komunikasi dan atau pernyataan diantara anggota dan FIT HUB yang tidak diatur dalam perjanjian ini menjadi tidak berlaku dan tidak mengikat kedua belah pihak, dan anggota dengan ini membebaskan FIT HUB dari segala bentuk tuntutan, gugatan, dan kerugian dalam bentuk apapun dan dari siapapun tanpa terkecuali.