Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI FIT HUB

Perubahan terakhir: 22/11/2024

PT JAYA DIGITAL PROPERTI ("Kami", atau "FIT HUB") berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi pengguna Kami. Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang jelas tentang bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan mengamankan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan FIT HUB, termasuk melalui situs web, aplikasi, dan platform lainnya. Dengan menggunakan layanan FIT HUB, Anda menyetujui pengumpulan dan pemrosesan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

Mohon untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama.

1. TENTANG KAMI
   PT JAYA DIGITAL PROPERTI adalah pemegang merek dagang atas FIT HUB, sebuah perseroan terbatas di bidang pusat kebugaran yang berkedudukan di Indonesia dan beralamat di Pacific Century Place Lantai 27 Nomor Lot 10, Jalan Jenderal Sudirman Kavling 52-53, Kelurahan Senayan, Kecamatan Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan - 12190, yang dalam hal ini mengumpulkan dan menggunakan data pribadi anda yang kemudian akan dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
   Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk meningkatkan layanan FIT HUB dan memenuhi kebutuhan Anda secara optimal, termasuk:
   

   1. Informasi Pribadi
      Kami mungkin mengumpulkan data yang dapat mengidentifikasi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

      • Nama lengkap
      • Alamat email
      • Nomor telepon
      • Tempat tinggal
      • Tanggal lahir
      • Informasi pembayaran (jika diperlukan untuk transaksi)

   2. Informasi Penggunaan
      Data yang dikumpulkan tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan FIT HUB, misalnya:

      • Riwayat keanggotaan dan aktivitas kebugaran
      • Preferensi kelas atau pelatihan kebugaran
      • Waktu dan frekuensi kunjungan ke lokasi FIT HUB

   3. Informasi Lokasi
      Kami dapat mengumpulkan data lokasi perangkat Anda, dengan izin Anda, untuk menawarkan layanan berbasis lokasi, seperti mengarahkan Anda ke cabang FIT HUB terdekat atau memberikan informasi tentang acara di lokasi terdekat.

   4. Informasi Teknis dan Perangkat
      Kami mengumpulkan informasi teknis seperti:

      • Alamat IP
      • Tipe perangkat dan sistem operasi
      • Browser yang digunakan
      • Data log aktivitas yang mencakup interaksi pengguna dengan fitur-fitur di aplikasi atau situs web
      • Informasi pelacakan yang diperoleh melalui cookie, beacon web, dan teknologi serupa

3. CARA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI
   Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk tujuan berikut:

   1. Menyediakan dan Meningkatkan Layanan
      Data digunakan untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan manfaat maksimal dari keanggotaan dan layanan FIT HUB. Kami menggunakan data Anda untuk:

      • Memproses pendaftaran dan keanggotaan FIT HUB
      • Menawarkan kelas atau program kebugaran yang relevan sesuai preferensi dan kebutuhan Anda
      • Menyediakan layanan customer service untuk membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah

   2. Personalisasi Layanan
      Kami mungkin menggunakan informasi Anda untuk memahami preferensi pribadi Anda dalam pelatihan atau layanan kebugaran untuk memberikan pengalaman yang lebih personal, misalnya melalui rekomendasi kelas atau pelatih yang sesuai.

   3. Pemasaran dan Promosi
      Dengan persetujuan Anda, Kami mungkin mengirimkan komunikasi pemasaran terkait produk, layanan, atau penawaran khusus yang mungkin relevan bagi Anda.

   4. Analisis Data dan Riset
      Kami menganalisis informasi yang Kami kumpulkan untuk memahami tren penggunaan, mengevaluasi efektivitas kampanye pemasaran, dan meningkatkan fitur atau layanan.

   5. Kepatuhan Hukum
      Informasi pribadi dapat digunakan untuk memenuhi persyaratan hukum, peraturan, dan kewajiban lainnya, atau untuk melindungi hak-hak Kami sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

4. PENGUNGKAPAN INFORMASI ANDA
   FIT HUB dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga tertentu dengan pembatasan ketat:

   1. Mitra Layanan
      Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu menjalankan bisnis Kami, misalnya, dalam hal pemrosesan pembayaran, layanan pengiriman, dukungan teknis, dan pemasaran.

   2. Kepatuhan Hukum
      Kami akan mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau ketika Kami yakin bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak atau keselamatan FIT HUB dan pengguna Kami.

   3. Keadaan Luar Biasa
      Jika terjadi perubahan kepemilikan, penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset FIT HUB, data pengguna dapat dipindahkan ke entitas baru yang mengambil alih operasional.

5. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA
   FIT HUB menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kerusakan, atau penggunaan yang tidak semestinya. Langkah-langkah perlindungan yang Kami terapkan mencakup:
   

   1. Enkripsi data pada saat penyimpanan dan transmisi;
   2. Akses terbatas bagi staf berdasarkan kebutuhan;
   3. Pemantauan sistem untuk mencegah dan mendeteksi potensi ancaman keamanan; dan
   4. Data pribadi Anda disimpan selama jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulan data atau selama diperbolehkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

6. HAK-HAK ANDA ATAS DATA PRIBADI
   Kami menghargai hak Anda untuk mengakses dan mengelola data pribadi yang Kami simpan. Hak-hak Anda meliputi:

   1. Hak Akses: Anda dapat meminta akses ke data pribadi Anda yang Kami simpan.
   2. Hak Koreksi: Jika ada data yang tidak akurat, Anda dapat meminta Kami untuk memperbaiki atau mengoreksi informasi tersebut.
   3. Hak Penghapusan: Anda dapat meminta Kami untuk menghapus data pribadi Anda, dengan syarat data tersebut tidak diperlukan untuk keperluan hukum atau bisnis.
   4. Hak Penolakan: Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran atau penargetan iklan.

   Untuk melaksanakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi Kami melalui [email protected]

7. PENGGUNAAN COOKIES DAN TEKNOLOGI SERUPA
   FIT HUB menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs web dan aplikasi FIT HUB. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan memungkinkan Kami untuk:

   1. Mengingat preferensi Anda
   2. Menganalisis lalu lintas situs dan pola penggunaan
   3. Menyediakan iklan yang relevan bagi Anda

   Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak penggunaan cookies atau memberi peringatan ketika cookies dikirimkan. Namun, beberapa fitur layanan FIT HUB mungkin tidak berfungsi sepenuhnya jika Anda menonaktifkan cookies.

8. PEMBARUAN KEBIJAKAN PRIVASI
   FIT HUB dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan besar melalui email atau pemberitahuan di situs web FIT HUB. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar selalu mengetahui informasi terbaru tentang cara Kami melindungi data pribadi Anda.
   

9. HUBUNGI KAMI
   Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik pengelolaan data Kami, Anda dapat menghubungi Kami pada [email protected]